全天候客户咨询服务 公司提供 24 小时＊ 365 天 的全天候客户咨询服务，如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打我们的 服务热线 0755-32903831，我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。 

周到的上门服务，当您遇到所购产品出现故障时，公司将随时指定售后服务中心服务热线0755-28195196或产品的代理商、经销商与您取得联系，及时提供周到的上门服务，帮您解决后顾之忧。

6 小时紧急响应， 48小时修复故障 当接到您的报修请求后，公司工作人员会在6小时内作出紧急响应，并与您取得电话联系，回复其解决方案，随时通知贵方所在地售后服务机构的服务人员上门为其提供服务，承诺在48小时内修复故障。出现特殊情况，我方将主动与您协商，直至圆满解决。

售后服务说明：

1.   凡在中国大陆境內合法购买余特包装生产的产品，因质量问题，都可享受余特公司的服务承诺。

2.   当设备出现故障,客户凭购买机票据及机身保修凭证享受免费维修服务。

3.   凡本公司出售的设备享有自购买日起一年的保修（偏远地区收取适当车费）

4.   属于下列情况之一则不属于免费维修服务的范围,属非保修机,售后部将作保外收费处理.

A.   由于使用者或第三者的疏忽,过失,操作不当,灾祸造成的损坏。(如:非专业人员自行启动,周边部件刮痕,缺相,进水,火灾,震裂等)

B.   用户自行拆机,非余特公司认可之维修和改装。

C.   连接不适当的配置,未依说明书使用,因运输及其他意外而造成的损坏。

D.   不正确或不正当的操作,使用所造成的设备,故障或损坏。

E.   随机配件內的易耗件。

F.   超过保修有效期的。

G.   无保修凭证及有效票据的。

H.   保修凭证上的內容与机型及机身编号不符或者涂改的。

以质量赢市场

以售后服务赢得口碑